One UI 9 e il messaggio d’errore che appare sui Galaxy S26
L’aggiornamento One UI 9 basato su Android 17 sta raggiungendo diversi smartphone Galaxy, ma non è esente da problemi. Diversi utenti di Galaxy S26 hanno riportato la comparsa di una notifica di errore persistente subito dopo l’installazione dell’interfaccia. Stando ai report raccolti nei forum ufficiali di Samsung, il malfunzionamento è collegato al componente WebView incluso nella build.
«La pagina web non è disponibile https://policies.account.samsung.com/agree?darkMode=tr per i seguenti motivi» seguito da «Impossibile caricare la pagina web» e la dicitura «net::ERRNAMENOT_RESOLVED»
Il messaggio, comparso durante l’accesso all’account Samsung, contiene un codice di errore che indica difficoltà di risoluzione del nome di rete. Un community manager di Samsung ha confermato che l’origine del problema è effettivamente l’aggiornamento e ha fornito alcuni passaggi consigliati come soluzione temporanea.
Le soluzioni temporanee suggerite da Samsung
Samsung ha indicato agli utenti alcune azioni da provare prima del rilascio di una correzione definitiva. Le indicazioni riportate sono le seguenti:
- aggiornare il browser all’ultima versione disponibile (incluso Google Chrome se usato come alternativa a quello di sistema);
- collegarsi a una rete Wi‑Fi prima di eseguire l’accesso all’account Samsung dall’app;
- se il login dall’app non funziona, passare alla versione web su samsung.account.com per completare l’accesso.
Non è però stato fornito alcun riscontro pubblico che confermi l’efficacia universale di questi passaggi per tutti i dispositivi interessati. Inoltre, alcuni utenti segnalano anche blocchi all’avvio legati allo stesso aggiornamento, sebbene i dettagli e l’estensione del fenomeno non siano stati quantificati nel forum citato.
Tempi e prospettive per la correzione
Secondo quanto riportato, una correzione definitiva potrebbe arrivare a novembre. Non è stato pubblicato un calendario preciso né un numero di versione del firmware correttivo. L’azienda ha riconosciuto il bug tramite i canali della community, suggerendo così che un intervento software è previsto, ma senza specificare date ufficiali per il rilascio della patch risolutiva.
| Elemento | Informazione |
|---|---|
| Aggiornamento coinvolto | One UI 9 (Android 17) |
| Modelli segnalati | Galaxy S26 (segnalazioni in forum Samsung) |
| Componente implicato | WebView incluso nella build |
| Soluzioni temporanee | Aggiornare browser, usare Wi‑Fi per login, accedere via samsung.account.com |
| Possibile correzione definitiva | Prevista in novembre (indicazione non dettagliata) |
Per gli utenti che riscontrano il messaggio d’errore, le istruzioni fornite da Samsung rappresentano al momento il percorso consigliato da seguire. Se il problema dovesse causare blocchi all’avvio o impedire l’uso normale del dispositivo, è opportuno contattare l’assistenza Samsung o utilizzare i canali ufficiali della community per ottenere supporto aggiuntivo.
Questo episodio sottolinea come aggiornamenti importanti dell’interfaccia possano introdurre, oltre a nuove funzioni, anche regressioni temporanee su alcune configurazioni. Samsung ha confermato l’origine software del problema e ha fornito indicazioni pratiche in attesa di un intervento correttivo programmato.
