Alcuni utenti della serie Google Pixel 11 stanno segnalando un problema nella gestione delle chiamate in entrata. In determinate occasioni lo smartphone non mostrerebbe la schermata della telefonata e non riprodurrebbe alcun suono: l’unico riscontro arriverebbe in seguito, sotto forma di notifica per una chiamata persa.
Il caso più recente citato da Telefonino.net riguarda il proprietario di un Pixel 11 Pro XL, che ha descritto il comportamento su Reddit. Secondo la sua esperienza, il malfunzionamento si presenterebbe con una frequenza vicina a quattro chiamate su dieci. Il dato è riferito alla segnalazione di un singolo utente e non consente quindi di stabilire quanto sia esteso il problema sull’intera serie.
Che cosa succede durante la chiamata
Quando arriva una telefonata interessata dal malfunzionamento, il telefono potrebbe non mostrare l’interfaccia della chiamata in arrivo e non suonare. Solo successivamente comparirebbe l’avviso relativo alla chiamata persa. Un comportamento di questo tipo può rendere difficile accorgersi tempestivamente di una telefonata, soprattutto quando il contatto è urgente o lo smartphone viene utilizzato per motivi di lavoro.
Le segnalazioni su problemi simili non sarebbero completamente nuove: casi analoghi riferiti a modelli Pixel più datati circolavano già da giugno. Il fatto che ora venga indicato anche un dispositivo della generazione Pixel 11 amplia però il quadro dei modelli potenzialmente coinvolti, senza chiarire se l’origine sia la stessa.
I tentativi per risolvere il problema
L’utente del Pixel 11 Pro XL ha provato a disattivare alcune funzioni che avrebbero potuto interferire con la ricezione e la gestione delle chiamate. Secondo quanto riportato, queste modifiche non hanno risolto il malfunzionamento.
| Elemento | Informazioni disponibili |
|---|---|
| Modello segnalato | Google Pixel 11 Pro XL |
| Problema | Chiamate in entrata senza schermata e suoneria |
| Frequenza indicata | Circa 4 chiamate perse su 10 |
| Correzione | Nessun aggiornamento comunicato |
Google sarebbe già al corrente
Google sarebbe già a conoscenza del problema, ma non ha ancora comunicato il rilascio di un aggiornamento correttivo. Restano da verificare sia il numero effettivo dei dispositivi coinvolti sia la causa del comportamento anomalo. Al momento, dunque, non è possibile indicare una procedura risolutiva basata sulle informazioni disponibili.
- Le segnalazioni riguardano alcuni dispositivi della serie Pixel 11.
- Il Pixel 11 Pro XL citato su Reddit potrebbe perdere circa quattro chiamate ogni dieci.
- Google sarebbe informata del problema, ma non ha annunciato una correzione software.
